Creado en torno a las personas que atendemos.

No. DME es nuestra especialidad más profunda, pero también ofrecemos gestión completa del ciclo de ingresos y personal virtual para agencias de salud a domicilio, hospicios, consultorios médicos y clínicas.

Empezamos con una llamada de descubrimiento, mapeamos su ciclo de ingresos e incorporamos un equipo dedicado dimensionado según su tamaño, su especialidad y los sistemas que ya utiliza.

Sí. Asignamos a su cuenta personas que conocen las reglas de cada línea que usted factura, ya que la documentación, los modificadores y los detonantes de autorización del DME difieren de los de las reclamaciones profesionales de consultorio. Su trabajo se mantiene coordinado bajo un solo punto de contacto en lugar de dividirse entre proveedores externos separados. Durante la definición del alcance confirmamos exactamente qué tipos de proveedor y combinaciones de pagadores necesita cubrir, para que el equipo se conforme correctamente.

Las etapas del ciclo de ingresos son las mismas, pero la profundidad cambia para ajustarse a lo que determina el pago en cada entorno. El trabajo de DME se centra en la SWO, el comprobante de entrega, los modificadores HCPCS y el seguimiento del alquiler con tope (capped rental); la salud a domicilio, en la precisión de OASIS y la presentación a tiempo del NOA (aviso de admisión); y los consultorios médicos, en la codificación de E/M (evaluación y manejo) y la acreditación de proveedores (credentialing). Asignamos personal que ya trabaja en su entorno para que el enfoque coincida con el lugar donde sus ingresos están realmente en riesgo.

Dimensionamos el equipo según su tamaño, sus especialidades y su volumen en lugar de vender un paquete fijo. Un proveedor individual y un grupo multiespecialidad necesitan cantidades de apoyo muy distintas, así que ajustamos la colaboración a la medida correcta y usted puede tomar el ciclo completo o solo las piezas que más le duelen. A medida que cambia su volumen, ajustamos la dotación de personal con usted en lugar de encerrarlo en un nivel fijo.

Sí. Operamos como una extensión de su oficina dentro del EHR y la plataforma de gestión del consultorio o de facturación que ya utiliza, en los muchos sistemas que se usan en los entornos de DME, salud a domicilio, consultorios médicos y clínicas. No hay migración de su lado, y su personal sigue documentando donde siempre lo ha hecho. Durante la incorporación confirmamos que podemos dar soporte a su plataforma y su cámara de compensación (clearinghouse) específicas antes de comenzar.

Empezamos con una llamada de descubrimiento para mapear su ciclo de ingresos, sus pagadores y sus puntos de dolor actuales, y luego recomendamos un alcance construido en torno a dónde se fugan realmente los ingresos para su tipo de proveedor. No lo empujamos hacia servicios que no necesita, y puede entregarnos el ciclo completo o una sola función como denegaciones o cuentas por cobrar (A/R). La meta es un alcance y una cotización ligados a su carga de trabajo real, no un paquete genérico.